央企参股资本服务创业bob娱乐平台 央企子公司
当前您所在的位置:首页  >  大唐资讯分类

企业导刊

三方论坛——现代管家服务到家

发布日期:2019-03-29    来源:
 受访人:企业家——惠州中赢康姆到家服务有限公司 CEO 黎晓强 / 消费者——全职家庭主妇李小姐 / 管家——中赢康姆到家何阿姨
采访人:李兰珍    

高级管家服务日渐流行,近年,私人管家在很多富豪家庭或外国在华的高端商务人士中很是流行,曾经在历史剧中的“大管家”在这个时代日渐被市场看好。

据有关机构分析,2010 年底我国除香港、澳门、台湾之外的 31 个省、市、自治区,千万富豪人数已达 96 万人,其中包括亿万富豪 6 万个,全国每 1400 人中就有 1 位千万富豪。其中北京市有1 万个亿万富豪,广东有 9000 个亿万富豪,上海有 7800 个亿万富豪。

据 2011 年 4 月机构的调查,北京约有 5 万个家庭需要高端的“管家式”家政服务,有超过 800 个高端家庭急需私人管家。上海、宁波、广州等城市,其需求甚至超过北京的规模,而地处中西部地区的武汉、成都、重庆等城市,管家服务也呈上升趋势。高级管家市场有可挖掘的无限商机,成为业内共识。

一个合格的管家应当接受涉及衣、食、住、行等方面的全面训练。具体课程多达数十项,包括急救训练、保安训练、枪支保管训练、正式礼仪训练、雪茄的收藏与保养、酒的鉴别和品尝、插花及家居饰品的保养、西服及正式服装的保养、团队服务演练、人事组织构架等等内容。此外,英式管家还被要求学习儿童心理学课程,具备照顾孩子的经验。

A: 企业家

惠州中赢康姆到家服务有限公司黎晓强

Q: 请您简单介绍一下公司现在的规模?

A: 现阶段拥有 7 家加盟商,以及在惠州水口、东莞寮步已拥有 2 家直营店,拥有两千平方的培训中心,覆盖范围广,其中建设有育婴基地、养老院、老年大学等合作战略平台。

Q: 公司的服务亮点有哪些?

A: 我们把家政阿姨打造成中式管家,能熟练掌握多种技能。我们还拥有资深的教师团队,会对每一位阿姨、月嫂进行严格培训且持证上岗,更注重阿姨的品格与服务意识的管控。最后我们会给家政阿姨提供了基本的安全保障,还会给客户赠送一系列相关保险,让客户选的放心,阿姨上班上的安心。

Q:. 对于行业的发展都是成阶段性的,现在的中赢康姆到家处于哪个阶段?

A; 现阶段中赢康姆到家属于扩张期,今年的目标是广东省的各个地市进行推广宣传,争取在今年康姆到家可以覆盖整个广东省各大市区。

Q: 在未来通过什么渠道来选择家政阿姨?

A; 未来中赢康姆到家准备与华东师范大学合作,贯彻落实李克强总理提出的家政行业年轻化的思想方针,在大学校园开创家政课程,在我们的基地进行培训,给更多的大学生提供就业机会。另外我们打算在加拿大引进一批菲佣来扩充这个市场空缺。

 图片5

B 消费者

——全职家庭主妇李小姐

 

Q: 您是从什么渠道了解康姆到家的呢?

A: 在公交车上和很多门店都有看到他们的广告,线上通过他们官网还有他们的小程序更深入了解,360,今日头条,抖音都有他们的服务内容。

Q: 请完家政阿姨之后您的生活状态有所改善吗?

A: 康姆到家阿姨不仅会做饭、打扫以外还会茶艺、插花、烘培、收纳、西餐、面点等技能 , 每天都是不一样的体验。Q: 您怎么评价康姆到家的阿姨?

A: 她来的第一天就带着上岗证书,非常的专业,我们之间签了多项保险作为双方的保障。阿姨不仅是从性格和为人处世方面都是没得挑,我们全家都非常满意。

Q: 对于家政公司不仅仅只做家政而是一体的管理企业您认同吗? A: 十分认同。

 图片6

Q: 何阿姨从事家政行业多长时间? A: 目前为止将近 6 年了

Q: 那你加入康姆到家后是直接上岗吗?

A: 不是的,在上岗之前首先进行了一系列的身体健康检查,并且需要提前进行封闭式的训练和上课,最后还需要拿证上岗。

Q: 对家政行业您这边有什么好的建议可以提一下?

A: 希望我们可以坚持继续打造好的品牌,花费多些人力、物力和时间给客户一个舒心和放心。

Q: 我们的企业责任与使命是什么,服务宗旨是什么?

A;家政市场鱼龙混杂,大多家政阿姨质量普遍不高, 以及行业的一些不规范导致的家政阿姨都无法真正对用户进行深度的服务,用户无法匹配到适合自己或者自身家庭的家政阿姨,但我们无法靠着自身的力量来扭转整个散乱市场的状态。我们现在就需要一个专业的公司和专业的平台,就像中赢康姆到家,确实给了我们很多指导和帮助。

图片7